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Zielgruppen: Mitarbeitende von Museen, Studierende, Zertifizierungskurs
Referent: Dipl.-Soz. Werner Fröhlich, Institut für Soziologie, LMU München
Uhrzeit: 14.00 – 17.00 Uhr
Maximale Teilnehmerzahl: 20 Personen
Zur Veranstaltung:
Besucherforschung und insbesondere Besucherbefragungen finden in Ausstellungen und Museen immer häufiger statt. Der Informationsgewinn ist – trotz großen Aufwands bei Konzeption und Durchführung – für die Beteiligten oft gering. Ursachen sind beispielsweise die Wahl eines unpassenden Evaluationsdesigns, ungenaue Gestaltung von Fragen und Fragebögen oder unsystematische Auswertung der Daten. In diesem Workshop werden v.a. derartige Fallstricke und Fehlerquellen bei Besucherbefragungen besprochen und konkrete Empfehlungen für die Verbesserung der Befragungspraxis gegeben. Insbesondere stehen die Auswahl passender Untersuchungsdesigns, die praktische Umsetzung sowie deren Möglichkeiten, Grenzen und Fallstricke, die Gestaltung von Fragebögen sowie die Formulierung von Fragen im Mittelpunkt der Veranstaltung.
