Museum für wen?

Aktuelle Marketingwerkzeuge in der Museumsarbeit

Für wen machen wir eigentlich unser Museum? Wer kommt da – und wie kommt er wieder raus? Oft vergessen wir im Museumsalltag, zielgruppenorientiert zu kommunizieren und den Aufenthalt in Ausstellungen und Museen aus verschiedenen Gäste-Perspektiven zu betrachten.

Dabei haben Marketing und Unternehmenskommunikation hilfreiche Methoden entwickelt, die strategisch eingesetzt werden können. Mit der Persona-Methode und der Customer Journey stellt der Workshop u.a. zwei aktuelle Werkzeuge für Kommunikation und Marketing in Museen vor und erarbeitet praktische Vertiefungsmöglichkeiten. Die Dozentin geht dabei auch auf Good-Practice-Beispiele aus ihrer eigenen Tätigkeit in der Unternehmenskommunikation und im Kulturmarketing ein.

Gerne können Situationen aus eigenen Einrichtungen oder Erfahrungen mitgebracht und besprochen werden.

Literatur zur Einführung: Lorenz Pöllmann, Kulturmarketing. Grundlagen – Konzepte – Instrumente. Wiesbaden, 2. Auflage 2021.

Durchgeführt von:
Dr. Veronika Heilmannseder, Kultur- und Kommunikationsberaterin

Veranstaltungsbild: © Veronika Heilmannseder

Warteliste – Teilnahme vor Ort

Weiterführende Informationen

Die Veranstaltung ist kostenfrei.

Geeignet für Zertifizierungsmodul M5